Unsere Hündin Li-Si und ich sind mehr als zufrieden mit dem superfreundlichen Team – das immer für uns da ist.
Dein Team von Tierversicherung.biz
Du liebst Dein Tier genauso, wie jedes andere Familienmitglied und „Nicht-Tierhalter“ halten Dich zwar für verrückt, aber das ist Dir egal – und weißt Du was, uns auch! Mit unseren Tierversicherungen kannst Du es Dir leisten, immer das Beste für Dein Tier zu geben.
Weiterlesen ...Denn seien wir doch mal ehrlich, wenn es dem Haustier schlecht geht, leiden wir mit ihm und würden unser letztes Hemd geben, damit es ihm wieder besser geht. Die Sorgen die man sich macht, die schlaflosen Nächte, die bangen Blicke wie es dem Tier geht, sind schon schlimm genug, da braucht man sich nicht auch noch sorgen, wie die Behandlungskosten bezahlt werden können.
Warum tierversicherung.biz dein richtiger Partner ist
Miriam Keßel
Teamleiterin
"Der einzige Weg, großartige Arbeit zu leisten, ist zu lieben, was man tut"
Oliver Janes
Geschäftsführer
"Unsere Ziele finden wir auf dem Weg"
Tanja Fischer
Beraterin
"Tu erst das Notwendige, dann das Mögliche und plötzlich schaffst du das Unmögliche"
Sascha Janes
Leiter IT & Prokurist
"Technologie und Fortschritt sollten uns das Leben erleichtern – aber nicht unser Leben beherrschen"
Sebastian Müller
Berater
"Denken muss man eh - warum also nicht gleich positiv"
Johana Salazar
Studentin
"Empathisch zu sein, bedeutet, die Welt durch die Augen der anderen zu sehen und nicht unsere Welt in ihren Augen."
Oliver Kirsch
Leiter Vertrieb
"Wohin du auch gehst, geh mit deinem ganzen Herzen"
Das haben wir für
dich schon erreicht
Wir sind online
März 2003
Die erste Internetseite von Tierversicherung.biz geht online.
1. Azubi
August 2004
Wir haben den ersten Auszubildenen. Sebastian tätigt seine ersten Schritte in der Versicherungsbranche.
Neue THV
April 2005
Wir entwickeln unseren ersten Sondertarif in der Tierhaftpflicht.
Wir ziehen um
Juni 2006
Unser Büro wird zu klein und während der Fußball WM beziehen wir neue Räumlichkeiten.
Relaunch
Mai 2007
Die erste Internetseite hat ausgedient und wird modernisiert. Neben einem neuen Design werden die gesetzlichen Anforderung aus der neuegeschaffenen Vermittlerrichtlinie umgesetzt.
Tierheilwesen
März 2010
Wir führen den ersten Sondertarif für Tierheilberufe ein.
Juni 2010
Wir entdecken Facebook. Wir machen unsere ersten Gehversuche in Social Media. Schnell lernen wir diesen für uns neuen Kanal lieben und können ganz schnell die ersten 1000 Follower unserer Aktivitäten gebrüßen.
Relaunch
Dezember 2010
Unsere neue Internetseite geht an den Start - ein eigenes Verwaltungsprogramm machte unsere Bearbeitung noch schneller
TÜV Prüfung
September 2011
Der TÜV Süd prüft unsere Servicequalität. Wir werden ein wenig erwachsener und führen im Anschluss einen ersten Beschwerdeprozess für unsere Kunden ein.
Tarife für Hundeschulen
Juli 2012
Nach langen Verhandlungen können wir den ersten Sondertarif für Hundeschulen und Tiersitter vorstellen.
Tiervision
Dezember 2013
Wir gründen Tiervision und die erste Vermittlungssendung für Haustiere mit Claudia Ludwig wird über das Internet ausgestrahlt.
Wir ziehen um
Januar 2013
Wir werden größer und unser Büro ist schnell wieder zu klein. Wir ziehen wieder um.
Digitalisierung
August 2014
Wir lösen unser Papierarchiv auf. 50.000 analoge Akten werden von uns digitalisiert und in unserem neuen elektronischem Archiv abgelegt.
Neue Tier-OP
Juli 2016
Wir entwickeln mit der Barmenia ein neuartiges Konzept im Bereich Tier Op Versicherung. Die erste OP Versicherung mit einem Verzicht auf das Kündigungsrecht geht in den Vertrieb.
Prozesse
August 2016
Wir werden noch digitaler. Jetzt verschwindet das restliche Papier auf unserem Schreibtischen. Wir führen nach 6-monatiger Entwicklung eine komplette papierlose Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle ein.
Wir ziehen um
Dezember 2017
Wir brauchen schon wieder ein neues Büro. Wir beziehen ein neues modernes Büro direkt an der Luxemburger Strasse gelegen.
Award
Juni 2018
Wir erhalten die Ekomi-Auszeichnung als zweit-kundenfreundlichstes Unternehmen im Bereich Versicherungen. Da ist Luft nach oben.
Januar 2018
Wir starten mit einem neuen Social Media Kanal und sind jetzt auch auf Instagram zu finden.
Flugsimulator
Februar 2019
Wir üben im Simulator eines A 320 Teamkommunikation. Vier Zweiergruppen versuchen den Airbus mit brennden Triebwerken zu landen. Keines der Flugzeuge ist heil gelandet. Da gibt es einiges zu verbessern.
Award
Juni 2019
Wir erhalten die Ekomi-Auszeichnung als kundenfreundlichstes Unternehmen im Bereich Versicherungen.
Disney
Mai 2019
Das gesamze Team besucht Disneyland in Paris. Fast alle haben Spaß bei diesem Event.
November 2019
Wir sind auch bei Facebook eine starke Kraft geworden. Wir begrüßen den 80.000sten Follower unserer Beiträge.
Neue Gesichter
Oktober 2019
Einigen Mitarbeitern wurde es zu unruhig, neue tolle Mitstreiter haben wir gefunden.
Tiervision
Dezember 2019
Die 175ste Sendung unser Tiervermittlungssendung geht online. Damit haben wir seit 2012 mit Claudia Ludwig 70 Tierheime in Deutschland, Spanien und Österreich besucht und zahlreichen Tieren geholfen ein neues zu Hause zu finden.
Wachstum
Januar 2020
Wir werden größer und bunter. Unser Team ist durch aktuelle Neuzugänge jetzt auf 15 gewachsen.
Bürohunde
Januar 2020
Wir haben neue Bürohunde. Pablo, Lia, Lissy, Candela und Kalle ergänzen das Team und halten uns bei Laune.
Tiervision
März 2020
Wir haben auf Gut Aiderbichl im Salzburger Land (Österreich) gedreht. Ein Zitat von Michael Aufhauser hat uns sehr beeindruckt: "Lasst uns den Tieren ihre Würde zurückgeben". Dem ist nichts hinzuzufügen.
New York
Mai 2020
Die diesjährige Teamreise sollte über den Atlantik gehen - Corona hat uns leider einen Strich durch die Rechnung gemacht. Wir müssen zuhause bleiben.
Abschied
Juni 2020
Corona macht was mit uns Menschen. Nicht alle verstehen unsere Maßnahmen und möchten diese mitragen. Das Team verkleinert sich wieder etwas.
Mein BIZ
September 2020
Mein BIZ geht an den Start. Damit bestreiten wir in der Kundenunterstützung neue Wege.
Neue TKV
Dezember 2020
Nach langer Vorbereitung geht der Tarif Star an den Start. Ein neuer Tarif für Hunde und Katzen im Bereich Tierkrankenversicherung ergänzt damit unser Produktportfolio.
Corona
Februar 2021
Endlich gibt es genügend Schnelltests. Wir testen jetzt 3-mal die Woche, nachdem Sascha perfekte Voraussetzungen dafür geschaffen hat. Wir sind ein wenig Stolz ohne Erkrankungen durch die Pandemie gekommen zu sein.
Lexikon
März 2021
Unser Lexikon der Tierkrankheiten ist online. Mit viel Fachverstand und Liebe zum Detail gibt es jetzt tolle Information und Hilfestellungen zu den häufigsten Erkrankungen bei Hunden. Die Katze wird zeitnah folgen.
Mein BIZ
Juni 2021
Mein BIZ wird erwachsen. Nach langer Planung bieten wir unseren Kunden hochwertigen Content exklusiv an. Berichte, Videos und Webinare sind erst der Anfang.
Schulungssystem
September 2021
Wir haben ein Online-Schulungssystem für unsere neuen Kollegen entwickelt. So macht die Einarbeitung gleich doppelt Spaß.
TFA Portal
Oktober 2021
Unser Portal "Praxiswissen" für Tierarztpraxen ist online. Hier gibt es die Möglichkeit an Webinaren speziell für TFAs teilzunehmen, oder Material für die Praxis zu bestellen.
MeinBusiness
Februar 2022
Unsere Kunden mit 'tierischen Berufen' können sich und ihr Business ab sofort auf unserer Seite vorstellen. Für MeinBusiness haben sich schon mehr als 100 Hundeschulen, Tierphysiontherapeuten oder Tiertrainer registriert.
Abschied
März 2022
Nach fast 15 Jahren verlässt uns unsere Kollegin Susanne und möchte sich neuen Herausforderungen stellen. Beim Abschiedsfest floss die ein oder andere Träne. Wir wünschen ihr alles Gute.
Digitales Büro
April 2022
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Digitalisierung unseres Büros. Mit Schnittstellen und der Hilfe von künstlicher Intelligenz möchten wir noch mehr Zeit für das Wesentliche bekommen. Unsere Kunden und die Tiere.
Termine buchen
Oktober 2022
Wir haben ein Terminbuchungssystem eingeführt. Neben unserem telefonischem Service können jetzt Telefon und Videoberatungen gebucht werden. Ganz unkompliziert über unsere Internetseite.
Live Webinare
November 2022
Das erste Live Webinar hat stattgefunden. Am 02.11.2022 fand die erste Veranastaltung mit dem Thema Gesundheit im Fokus statt. Dr. Paola Bruggeman von der VET Praxis für Kleintiere und Oliver Janes von tierversicherung.biz berichteten über Sinn und Unsinn von Tierkrankenversicherungen und gaben einen Ausblick auf die neue GOT.
Chat
November 2022
Wir bieten jetzt einen Chat auf unserer Internetseite an mit richtigen Beratern auf der anderen Seite. Wer nicht telefonieren kann oder möchte chattet jetzt unkompliziert mit uns.
Neue THV
Januar 2023
Wir erweitern unser Produktportfolio durch eine neue Tierhalterhaftpflicht. Neben verschiedenen Deckungssummen für Hunde und Pferde gibt es rabattierte Tarife für Fohlen und Welpen, für Aufzuchtspferde und Ponys. Es gibt jetzt Tarife mit und ohne Reiten und Fahren.
Unsere Vision
2002 sind wir mit einer Vision angetreten: Jeder Tierhalter soll einen bezahlbaren Versicherungsschutz bekommen. An dieser Vision hat sich bis heute nichts geändert, wir haben sie nur viel größer gemacht.
Weiterlesen ...Wir wollen Versicherungstarife mit fairen und verständlichen Bedingungen entwickeln - für jeden Kunden müssen diese nachvollziehbar sein, denn nur so erlebt man im Fall der Fälle keine bösen Überraschungen.